Η Χρύσα Καπράλου έλαβε το πτυχίο Φυσικών Επιστημών από το τμήμα “Σπουδές στις Φυσικές Επιστήμες” της σχολής Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου το 2007 και ακολούθως μεταπτυχιακή εξειδίκευση στη Διδακτική των Φυσικών Επιστημών. Διαθέτει Certificate of Proficiency in English του πανεπιστήμιου του Cambridge και του πανεπιστήμιου του Michigan. Από το 1997, εργάζεται στην Διεύθυνση Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Δικτυακών Τεχνολογιών του Ινστιτούτου Τεχνολογίας Υπολογιστών και Εκδόσεων "Διόφαντος", συμμετέχοντας σε διάφορα Ευρωπαϊκά και Εθνικά έργα με αντικείμενο τον συντονισμό, την οργάνωση, την διαχείριση, την ομαλή εκτέλεση, την ενημέρωση/προώθηση/δικτύωση και την υποστήριξη χρηστών. Τα τελευταία χρόνια είναι υπεύθυνη της ελληνικής Εθνικής Υπηρεσίας Υποστήριξης της δράσης eTwinning και της υπηρεσίας ενημέρωσης και προβολής του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου.